외교부는 31일 2026년도 정부혁신 및 상반기 적극행정 우수부서와 직원을 선정해 시상식을 개최했다.

외교부, 2026년 정부혁신 및 적극행정 우수사례 시상식 개최

이번 시상식은 선정된 정부혁신 및 적극행정 우수사례 12건 가운데 본부 사례 3건에 대해 김정한 기획조정실장이 외교부장관상과 포상금을 수여하는 방식으로 진행됐다. 시상식에 참석하지 못한 재외공관의 우수사례에 대한 포상은 각 재외공관장이 대신 전수할 예정이다.

정부혁신 부문에서는 외무관인 업무의 디지털화를 이끈 `외교행낭‧문서팀`이 최우수상을 받았다. 기존에 종이대장으로 관리되던 관인 업무를 생애주기 통합관리시스템으로 전환함으로써 행정비용을 절감하고 공문서의 신뢰성을 높인 점이 높은 평가를 받았다.

적극행정 부문 최우수 사례로는 `주이란대사관`의 활동이 선정됐다. 주이란대사관은 중동전쟁 발발 후 통신이 차단된 긴박한 상황 속에서도 대사관 내 대피 공간을 마련하고 인터넷을 개방하여 교민들의 안전한 출국을 물심양면으로 지원했다.

이와 관련해 국민 편익을 위한 여권 서비스 개선 조치들도 주목받았다. 김해공항 내 365일 운영되는 여권민원센터가 개소하여 긴급여권 발급 수요에 신속하게 대응하게 됐으며, 여권 신청 시 기존 여권을 지참해야 했던 행정규제도 완화됐다. 또한 베트남 다낭에서는 긴급여권 발급 절차를 간소화하여 재외국민의 불편을 해소했다.

외교부는 `앞으로도 행정 혁신과 국민 체감형 성과 도출을 위해 적극적으로 업무에 임하는 조직문화가 뿌리내릴 수 있도록 정부혁신 및 적극행정 사례들을 지속 발굴하고 포상해 나갈 계획`이라고 밝혔다.