계양구, AI 활용 통합돌봄서비스 본격 운영...수행인력 교육 실시인천광역시 계양구(구청장 박형우)는 계양형 의료·요양 통합돌봄 지역특화서비스의 하나로 추진하는 `AI돌봄응급안심 서비스`의 본격적인 운영에 앞서 6일 구청 대회의실에서 서비스 수행인력 교육을 실시했다고 밝혔다.

이번 교육은 AI 기반 통합돌봄서비스에 대한 이해를 높이고 현장 대응 역량을 강화하기 위해 마련됐으며, 인천계양시니어클럽 노노케어사업 관계자 및 일자리참여자 등의 서비스 수행인력이 참석했다.

교육은 서비스 운영기관인 NHN와플렛 담당자가 진행했으며, ▲AI돌봄응급안심 서비스 소개 ▲모바일 앱 사용법 실습 ▲관리자 시스템 활용 방법 등 현장에서 즉시 활용할 수 있는 실무 중심으로 구성됐다.

AI돌봄응급안심 서비스는 스마트폰 앱을 활용해 대상자의 안부를 확인하고 이상 징후 발생 시 신속하게 대응할 수 있도록 지원하는 ICT 기반 돌봄서비스다. 이를 통해 홀몸어르신 등 돌봄이 필요한 주민의 안전을 더욱 촘촘히 살피고, 위기 상황에도 신속하게 대응할 수 있을 것으로 기대된다.

계양구는 의료·요양·일상생활 지원을 연계하는 `계양형 의료·요양 통합돌봄`을 지속적으로 확대하고 있으며, AI 등 디지털 기술을 접목한 지역특화서비스를 통해 주민들이 익숙한 생활환경에서 안전하고 건강한 삶을 이어갈 수 있도록 통합돌봄 체계를 강화해 나가고 있다.

구 관계자는 "AI 기술을 활용한 돌봄서비스는 사람 중심의 돌봄을 보완하고 돌봄 사각지대를 줄이는 중요한 역할을 하게 될 것"이라며 "앞으로도 수행인력의 전문성을 높이고 다양한 지역특화서비스를 지속적으로 발굴해 구민 모두가 안심하고 생활할 수 있는 통합돌봄 환경을 조성해 나가겠다"라고 말했다.