KT, NH농협은행 차세대 AICC 구축 완료

KT(대표이사 박윤영)가 NH농협은행의 차세대 AICC(AI Contact Center) 구축 사업을 성공적으로 완료했다고 10일 밝혔다.약 400억 원 규모의 이번 사업은 전국 농협은행과 상호금융의 상담 시스템을 AI 기반으로 전환해 고객 응대 품질과 상담 운영 효율을 강화하기 위해 추진됐다.KT와 NH농협은행은 ▲AI 서비스 경험 강화 ▲데이터 기반 고객 여정 최적...

방송콘텐츠 기획안, 아시아 최대 콘텐츠마켓 통해 해외 진출 지원

방송미디어통신위원회와 한국방송통신전파진흥원이 오는 12월 싱가포르에서 열리는 `아시아 최대 콘텐츠마켓(ATF)`과 연계한 방송콘텐츠 해외유통 지원 사업에 참여할 기업을 10일부터 공개 모집한다.이번 사업은 국내 방송콘텐츠의 홍보와 투자 유치를 돕기 위한 것으로, 참가를 희망하는 방송사업자 및 제작사 등은 9월 8일까지 신청할 수 ...

삼성전자·NTT 도코모, AI 기반 ‘사용자 맞춤형 통신 최적화 기술’ 검증 성공

삼성전자가 일본 이동통신 사업자 NTT 도코모와 함께 AI 무선망(AI-RAN)을 활용한 사용자 맞춤형 통신 품질 최적화 기술 검증을 10일 마쳤다.이 기술은 AI가 사용자의 서비스 이용 특성과 실시간 무선망 환경을 분석해 품질 저하를 예측하고 사용자마다 최적의 네트워크 설정을 자동으로 적용한다. 향후 이용자의 상황을 스스로 인지하는 AI 중심 ...

공장에 가지 않아도 된다… 교실로 들어온 ‘Physical AI’

서류가방 크기의 알루미늄 케이스를 열자 PLC와 서보모터, 센서가 빼곡히 들어찬 소형 설비가 드러났다. 노트북 화면에는 같은 장비가 3차원 모델로 떠 있었다. 화면 속 모델의 축을 움직이자 케이스 안의 실물이 똑같이 따라 움직였다.지난 8월 6일 부산 내쇼날시스템 본사. 제조AI 전문기업 리쉐니에(대표 이용관)와 용접·레이저 자동화 ...

삼성전자, 미국 오크리지 국립연구소와 영하 30도 극한 환경 난방 기술 개발

삼성전자가 미국 에너지부 산하 오크리지 국립연구소와 협력해 영하 30도 이하의 극한 환경에서도 안정적인 난방 성능을 구현하는 차세대 난방 기술 개발에 나선다.삼성전자는 17일 이 같은 내용을 포함한 `한랭지용 증기압축식 난방과 멀티 솔루션 개발` 과제를 추진한다고 밝혔다. 이번 연구는 내년 상반기까지 진행되며, 증기압축 기술을 ...

웹툰·웹소설 플랫폼 환불 절차 복잡하고 보상 기준 미비해

한국소비자원은 최근 웹툰 및 웹소설 플랫폼의 거래 실태를 조사한 결과, 복잡한 환불 절차와 불명확한 보상 기준 등으로 인해 소비자 피해가 지속되고 있다고 7일 밝혔다.조사 대상은 네이버웹툰, 네이버시리즈, 레진코믹스, 리디, 문피아, 카카오웹툰, 카카오페이지 등 주요 플랫폼 7곳이다. 실태조사에 따르면 이들 플랫폼은 콘텐츠 구매...

도시바, 보안·데이터 관리 강화한 TXZ+ M4V 마이크로컨트롤러 공개

도시바가 IoT 기기와 산업 장비의 보안 및 데이터 관리 기능을 강화한 Arm Cortex-M4 기반 표준 마이크로컨트롤러 `TXZ+ M4V 그룹`을 출시하며 네트워크 연결 환경에 대응하는 시스템 제어 시장 공략에 나섰다.도시바 일렉트로닉 디바이스 앤 스토리지는 TXZ+ 제품군의 엔트리 클래스 `M4V 그룹` 마이크로컨트롤러(MCU)를 발표했다고 밝혔다.신제품은 ...

하이센스 2026년형 TV에 `돌비 비전 2` 적용…세계 최초 `맥스` 지원

돌비와 하이센스가 2026년형 일부 TV에 차세대 화질 기술 `돌비 비전 2`를 적용하고 지원 제품을 확대한다.돌비 래버러토리스와 하이센스는 구글 TV 또는 비다(VIDAA) OS를 탑재한 2026년형 UX, UR9, UR8, U7 모델에 돌비 비전 2를 우선 적용한다고 7일 밝혔다. 유럽·중동·아프리카와 중남미 지역에서는 U7이 U7 Pro로 출시된다.돌비 비전 2는 기존...

GLN인터내셔널, 방한 외국인의 QR결제 서비스 확장 나선다

GLN 인터내셔널(대표 이석, 이하 GLN)은 방한 외국인 관광객의 편리한 한국여행을 위해 QR결제 서비스 확장에 나선다고 밝혔다.이번 서비스 확장은 서울페이 운영 사업자인 쿠콘과의 제휴를 통해 서울지역 소상공인 가맹점 50만 곳을 추가로 확보해 국내 약 150만개의 QR결제 가맹점 네트워크를 구축했다는 점이 특징이다.이를 통해 기존 서울&mid...

KT, 폭염 속 시민 안전 위해 `무더위 쉼터` 운영

KT(대표이사 박윤영)는 폭염 속 시민들이 안전하게 쉬어갈 수 있도록 서울·부산·대전 등 전국 KT 매장 410곳을 무더위 쉼터로 운영하고 있다.지역별로는 서울 213곳이 `기후동행쉼터`, 부산 127곳이 `우리동네기후쉼터`, 대전 70곳이 `한파무더위쉼터`로 운영되고 있다.이들 쉼터는 시민의 건강과 안전을 지키기 위해 마련된 휴게 및 대...